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Re installation appli après changement de téléphone

Question résolue

Bonjour,

j'ai récemment changé d'iphone et je n'arrive pas à reconnecter l'application iRobot.

je n'ai plus accès à l'historique et à la cartographie de nettoyage.

Est-ce que qq a déjà eu le même ? Est-ce que vous avez une solution svp ?

Merci !!!

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  • Réponse jugée utile

    Bonjour,

    1. Vérifiez que votre robot est connecté au Wi-Fi :
    • Assurez-vous que votre iRobot est allumé et connecté au même réseau Wi-Fi que votre nouvel iPhone.
    1. Vérifiez votre compte iRobot :
    • Ouvrez l'application iRobot Home sur votre nouvel iPhone.
    • Connectez-vous avec la même adresse e-mail et le même mot de passe que sur votre ancien iPhone.
    • Votre historique et vos cartes de nettoyage devraient se synchroniser automatiquement.
    1. Reconnectez votre robot manuellement (si nécessaire) :
    2. Si l'application ne détecte pas votre robot :
    • Ouvrez l'application iRobot Home ? Appuyez sur Ajouter un robot ? Suivez les instructions.
    1. Réinitialisez les paramètres réseau (si le problème persiste) :
    • Allez dans Réglages sur votre iPhone ? Wi-Fi ? Oubliez votre réseau Wi-Fi domestique et reconnectez-vous.
    • Redémarrez votre routeur et votre iRobot.
    1. Réinstallez l'application (en dernier recours) :
    • Supprimez et réinstallez l'application iRobot Home depuis l'App Store.
    • Connectez-vous à nouveau et vérifiez si vos données se synchronisent.

  • Bonjour

    Je n ai pas changé de tel depuis que j ai le robot. Mais je l ai déjà réinstallé et ça fonctionne très bien. Voyez avec le sav Darty peut être …??

    bonne soirée.

    cordialement